Saiba o que é Business Intelligence (BI) e qual a sua importância!

Saiba o que é Business Intelligence (BI) e qual a sua importância!

O Business Intelligence (BI) significa em português algo como inteligência de mercado ou inteligência empresarial, ele se refere à coleta, análise e apresentação de dados internos ou externos, que ajudam empresas a tomarem decisões mais rápidas e precisas.

Geralmente as decisões estratégias de um negócio quando passam pelo processo do Business Intelligence possuem mais chances de terem sucesso.

No texto de hoje, explicaremos o que é Business Intelligence, como funciona e qual é o valor dele para uma empresa, entre outros tópicos relacionados. Boa leitura!

Este artigo contém:

O que é o BI – Business Intelligence?

O conceito do Business Intelligence (BI) é um conjunto de tecnologias e técnicas para empresas coletarem, analisarem e apresentarem dados estratégicos, com intuito de influenciar na tomada de decisões.

Ou seja, o Business Intelligence é uma estratégia que viabiliza as organizações de transformarem seus dados em estimativas e diagnósticos mais concretos.

Como funciona e para que serve Business Intelligence?

conceito do Business Intelligence (BI)

Para que o Business Intelligence funcione é necessário que ele passe por algumas etapas, então conheça abaixo quais são elas:

  • Coleta de dados: empresas coletam dados de diversas fontes, como bancos de dados internos, arquivos externos, sites e redes sociais, de forma sistemática e organizada;
  • Preparação de dados: os dados coletados são preparados para a análise, incluindo limpeza e transformação em um formato facilmente analisado, fundamental para garantir qualidade e precisão dos resultados;
  • Análise de dados: as empresas utilizam ferramentas do BI para analisar os dados coletados e preparados, identificando padrões, tendências e correlações nos dados para entender melhor suas operações e identificar oportunidades de melhoria;
  • Apresentação de resultados: os resultados da análise são apresentados em relatórios e dashboards (painel visual), permitindo que os gestores visualizem os dados de forma clara e objetiva e explorem os dados em mais detalhes.

Certo, mas para que serve?

Agora que você entendeu como funciona o Business Intelligence (BI), fica mais fácil entender para que ele serve, concorda? Então, confira abaixo quais suas funções e em quais situações usar:

  • Tomada de decisão estratégica com base em dados precisos e relevantes;
  • Identificação de oportunidades de mercado e antecipação das necessidades dos clientes;
  • Monitoramento em tempo real do desempenho das operações da empresa;
  • Análise dos concorrentes e do mercado para ajustar estratégias;
  • Identificação e resolução de problemas internos;
  • Previsão da demanda futura e ajuste dos níveis de produção e estoque;
  • Análise dos dados financeiros da empresa para monitorar a saúde financeira.

Enfim, o Business Intelligence pode ser aplicado em qualquer setor ou departamento, e é uma ferramenta essencial para ajudar as empresas a se manterem competitivas e bem-sucedidas no mercado.

Leia também: o que é Data Center e sua importância para uma empresa

Quais são os benefícios do Business Intelligence?

Assim como explicamos anteriormente, o Business Intelligence (BI) é uma ferramenta rica para empresas e possibilita desde o acesso a dados, analisar tendências até monitorar desempenho operacional. Confira outros benefícios da BI para empresas:

Tomada de decisões mais rápidas e precisas

Tomar decisões é uma parte difícil e criteriosa em qualquer empresa, por poder afetar tanto positivamente quanto negativamente o negócio.

Mas, com dados objetivos e confiáveis do Business Intelligence, as empresas podem tomar decisões mais informadas, reduzindo o tempo de resposta a problemas e oportunidades de negócios.

Identificação de oportunidades de negócios

Quando as empresas conseguem analisar as tendências e os padrões desses dados, se torna mais fácil a identificação de oportunidades de negócios, como novos nichos de mercado ou segmentos de clientes, aumentando as vendas e o lucro e até mesmo diminuir falhas nos processos do negócio.

Aprimoramento da eficiência dos processos

Outro benefício oferecido pelo BI, é que ele viabiliza a análise de processos internos, identificando dificuldades e oportunidades de melhoria para reduzir custos e aumentar a qualidade.

Maior transparência e colaboração

O Business Intelligence pode promover a transparência e a colaboração na empresa, algo que influencia positivamente em uma cultura empresarial mais colaborativa.

Melhoria da gestão de riscos

O BI ajuda a prevenir problemas e reduzir o impacto de eventos imprevistos na empresa.

Isso porque existe a possibilidade de monitorar os processos em tempo real, além de avaliar as situações antes de se tornarem problemas críticos.

Por que as empresas se beneficiam do uso de ferramentas de business intelligence?

Por que as empresas se beneficiam do uso de ferramentas de business intelligence?

As empresas conseguem ter uma série de vantagens com o uso de ferramentas de business intelligence, além das escolhas mais precisas que citamos nos tópicos anteriores.

Veja abaixo outras motivações para usar essa ferramenta:

  • Aumentar a competitividade: auxilia a entender melhor o mercado em que estão inseridas, desenvolvendo estratégias eficazes para se diferenciar da concorrência e se manter competitiva;
  • Melhorar a performance: as empresas monitoram seu desempenho em tempo real, identificando rapidamente problemas e oportunidades de melhoria;
  • Maior eficiência nas vendas: a ferramenta oferece uma visão ampla a respeito dos clientes e percepção para direcionar os investimentos para os projetos certos;
  • Monitoramento em tempo real: fica mais fácil não só identificar os ganhos, mas também quando ele vai entrar e isso melhora muito o fluxo de caixa da empresa.

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Exemplos práticos de aplicação de Business Intelligence

Abaixo, você encontrará alguns exemplos de como o Business Intelligence (BI) tem sido aplicado com sucesso em empresas de diferentes tamanhos e setores.

Análise de vendas

As empresas podem identificar padrões de comportamento de clientes e leads com análise de vendas integrada ao BI.

O resultado disso, as empresas conseguem tomar decisões mais assertivas sobre investimentos em marketing e outros departamentos que afetam diretamente as vendas e a receita.

Monitoramento de redes sociais

Quando o Business Intelligence é aplicado no monitoramento de redes sociais, as empresas conseguem acompanhar as estratégias dos concorrentes, a percepção do público a respeito da imagem da empresa, bem como identificar as tendências de mercado.

Previsão de demanda

O Business Intelligence coleta, incorpora e analisa dados de várias fontes (vendas, clientes, mercado, concorrentes, entre outras) para gerar modelos de previsão de demanda.

Isso garante ajustes na produção e estoque, como resultado, diminui o desperdício de recursos e torna os processos mais eficientes.

Análise de desempenho financeiro

O BI coleta, integra e analisa dados financeiros de diversas fontes para criar relatórios personalizados, análises de tendências, relatórios de fluxo de caixa e outras demonstrações de dados, o que garante que as empresas conheçam seu desempenho financeiro.

Análise de cadeia de suprimentos

As empresas que adotam o Business Intelligence conseguem coletar e analisar dados das mais variadas áreas de cadeia de suprimentos, como estoque, vendas, compras, produção, transporte, etc.

Esses dados são incorporados e analisados para fornecer informações valiosas sobre o desempenho da cadeia de suprimentos.

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Qual a diferença de Power BI e Business Intelligence?

O Business Intelligence (BI) se refere a um conjunto de práticas, tecnologias e metodologias usadas para coletar, analisar e apresentar informações estratégicas para a tomada de decisões empresariais.

Já o Power BI é uma ferramenta de visualização de dados desenvolvida pela Microsoft, que permite aos usuários criar visualizações personalizadas e interativas a partir de dados armazenados em diferentes fontes, como planilhas, bancos de dados, serviços em nuvem e outras aplicações.

Para concluir, enquanto o BI é uma abordagem ampla, o Power BI é uma ferramenta específica de visualização de dados usada para implementar soluções de BI.

Como o Business Intelligence pode ajudar as empresas a tomar melhores decisões?

O Business Intelligence (BI) é uma abordagem que auxilia as empresas a tomar decisões estratégicas por meio da coleta e análise de dados relevantes.

Com ferramentas do BI, as empresas podem coletar dados de diversas fontes e obter insights valiosos sobre o desempenho da empresa, tendências de mercado e preferências do cliente.

Além disso, as ferramentas do BI tornam possível a criação de relatórios e dashboards personalizados para facilitar a tomada de decisões e acompanhar os KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho).

Com o BI, as empresas podem identificar oportunidades de crescimento e melhorias em seus processos e produtos, aprimorando a eficiência e a competitividade no mercado e maximizando o ROI (Retorno sobre Investimento).

Quem são os profissionais que trabalham com Business Intelligence?

Entre os profissionais que atuam na área de Business Intelligence, é comum encontrar pessoas com formação em ciência da computação, engenharia de software, estatística, matemática, administração e outras áreas relacionadas.

Alguns dos principais profissionais que trabalham com BI incluem:

  • Analistas de dados: responsáveis por coletar, processar e analisar dados para gerar insights relevantes para a tomada de decisão.
  • Cientistas de dados: exploram e interpretam dados complexos utilizando técnicas avançadas de modelagem estatística e matemática para identificar padrões e tendências.
  • Desenvolvedores de BI: implementam soluções de Business Intelligence, desde a criação de bancos de dados até a construção de dashboards e relatórios interativos.
  • Gestores de BI: gerenciam projetos de Business Intelligence, coordenam equipes e definem estratégias para a utilização das ferramentas do BI.

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