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Suporte Técnico de TI Manutenção Proativa
Através do nosso serviço de suporte de TI gerenciado, conseguimos aumentar a eficiência e produtividade dos nossos clientes em mais de 50%.
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Suporte Técnico de TI Centralizado
Sabemos que o seu negócio não pode parar! Quando algo ocorrer, vamos trabalhar para que rapidamente tudo esteja funcionando perfeitamente.
Serviços de TI Gerenciado
Gerenciamos proativamente sua rede e dispositivos 24 horas por dia, 7 dias por semana, para manter sua rede segura, dados e equipamentos funcionando.
Agendamento Programado
Manutenções para serem executadas fora do horário comercial evitando que a produtividade seja prejudicada.
O Que Nossos Clientes Falam
Sobre Nosso Suporte de TI
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Eu só tenho que parabenizar e agradecer por todo o serviço prestado pela UPGrade. Eles têm revolucionado a gestão de TI, de CFTV e de telefone aqui na empresa. Tínhamos um déficit muito grande de retorno de técnico de suporte de manutenção. É uma equipe inovadora, muito competente. E hoje eu posso dizer que temos sim, uma gestão e que funciona. Tudo o que foi apresentado em proposta inicial está sendo cumprido rigorosamente por eles, só tenho a agradecer a toda equipe. Muito obrigado!
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Em todas as oportunidades que preciso de suporte técnico, todos sempre se mobilizam para resolver a questão de forma eficiente e objetiva.
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Tínhamos uma infraestrutura bem precária, bem iniciante, não existia uma infraestrutura de TI descente. Travava muito o nosso sistema. E depois que contratamos a UPGrade não tem mais travamento. Eles fazem o monitoramento das máquinas, então, quando dá algum problema ou quando eles percebem alguma demanda, eles imediatamente entram em contato. Realmente é um serviço que eu só tenho a elogiar. Toda a parte de infraestrutura eles refizeram de telefonia, de rede repassaram todo o cabeamento. Hoje a gente tem um rack, uma estrutura de empresa grande mesmo. 𝐅𝐨𝐢 𝐨 𝐦𝐞𝐥𝐡𝐨𝐫 𝐢𝐧𝐯𝐞𝐬𝐭𝐢𝐦𝐞𝐧𝐭𝐨 𝐪𝐮𝐞 𝐞𝐮 𝐩𝐨𝐝𝐞𝐫𝐢𝐚 𝐭𝐞𝐫 𝐟𝐞𝐢𝐭𝐨 𝐚𝐭𝐮𝐚𝐥𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐧𝐚 𝐞𝐦𝐩𝐫𝐞𝐬𝐚, 𝐟𝐨𝐢 𝐢𝐬𝐬𝐨, 𝐟𝐨𝐢 𝐭𝐞𝐫 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐚𝐭𝐚𝐝𝐨 𝐚 𝐔𝐏𝐆𝐫𝐚𝐝𝐞 𝐓𝐈.
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“Conseguimos contratar a Upgrade TI, uma empresa excelente com profissionais jovens e ágeis, que estão sempre atentos e quando são solicitados atendem quase que de forma imediata (...) A Upgrade TI realmente é uma empresa que mudou todo o nosso trabalho e vem aumentando a produtividade da equipe. Isso não tem preço, sem falar no bom atendimento.”
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Upgrade TI é um de nossos fornecedores mais confiáveis. Desde que decidimos trabalhar juntos, UPGrade TI fornece os melhores serviços, sempre prestativos e rapidez em solucionar qualquer chamado.
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Sempre que abrimos um chamado, que por sinal é prático e fácil, todos se mobilizam quase que de forma imediata para resolver a questão de forma eficiente e objetiva. Excelência em atendimento e serviço.
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